Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie eine Übersicht über die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten unserer Kunden. Wenn Sie Ihre Antwort hier nicht finden, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 25 €. Für alle anderen Bestellungen beträgt das Porto 5,95 €.

Wie lange werde ich auf meine Bestellung warten müssen?

1-2 Werktage (Mo bis Fr) brauchen wir, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden. Danach dauert es 4-7 Werktage (Mo bis Fr) bis zur Lieferung. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb dieser Zeit bei Ihnen eintrifft, warten Sie bitte 2 Werktage (Mo bis Fr) und wenden Sie sich dann an unser Kundendienstteam.

Was ist Ihr Rückgaberecht?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben können. Nach der Rückgabe wird Ihr Geld innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe und Umtausch.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir bieten sichere Zahlungsmethoden - Visa und Mastercard.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Unser Kundendienst steht Ihnen bei allen Fragen und Problemen zur Verfügung. Hier finden Sie alle Kontaktinformationen, die Sie benötigen:

Kontakt zum Kundendienst

Telefon: +447441476409

E-Mail: [email protected]

Bevorzugte Kontaktmethode: E-Mail

Geschäftszeiten:

Mo bis Fr: 09:00 - 18:30